Lenscare = Lensbest Update
Am 15. Juli 2008 berichteten wir über die bevorstehende Umbenennung des Lenscare Kontaktlinsenversands.
Die Ankündigung sorgte für Aufsehen in der Branche und nicht wenige fragten sich nach dem Grund.
Den teilweise sehr wilden Spekulationen möchten wir mit der offiziellen Pressemitteilung begegnen, die wir Aufgrund unseres ersten Artikels von der PR-Agentur Lenscares erhalten hatten.
Diese Mitteilung sollte alle Fragen zum Thema Lenscare und Lensbest beantworten:
Aus Lenscare.de wird Lensbest.de
4CARE AG bereitet umfassenden Relaunch von Webshop und Katalog vor
Kiel, 13.8.08 - Die 4CARE AG, Europas führender Spezialversender für Kontaktlinsen und entsprechende Pflegemittel, bislang bekannt unter dem Namen Lenscare AG, wird im Oktober 2008 Ihren bestehenden Webshop www.lenscare.de unter dem neuen Namen www.lensbest.de relaunchen. Analog zum Webshop wird auch der halbjährlich versendete Katalog in „Lensbest“ umbenannt.
Hintergrund der Neugestaltung ist eine umfassende Restrukturierung des Unternehmens. Die Neupositionierung besteht dabei aus mehreren Schritten, die aufeinander aufbauen. Grundlegend wurde die Firma Lenscare AG zum 1.1.2008 in 4CARE AG umbenannt, jetzt folgt die Neugestaltung und Neubenennung der Vertriebsmedien. Mit dieser deutlichen Veränderung soll zum einen klar werden, dass nicht nur die eigene Produktmarke „Lenscare“ verkauft wird, sondern auch Marken fremder Hersteller. Der Name „Lenscare“ wird damit in Zukunft exklusiv für die bereits seit vielen Jahren erfolgreich am Markt vertretene Produktmarke stehen und entsprechend vermarktet. Zum anderen soll der Namenswechsel der Tatsache Rechnung tragen, dass das Unternehmen nicht nur im Bereich B2C aktiv ist, sondern auch im Bereich B2B. Hier greift eine 2-Markenstrategie für die verschiedenen Vertriebsaktivitäten.
Bernd Behrens, Vorstand der 4CARE AG dazu: „Ziel dieser Strategie ist es vor Allem, die unterschiedlichen Unternehmensfelder klar voneinander abzugrenzen und so unsere Kernkompetenzen klarer hervorzuheben. Diese sind durch die unterschiedlichen Namensgebungen leichter für unsere jeweilige Zielgruppe zu erkennen und können auf diese Weise effizienter genutzt werden.“
Die Umbenennung geht einher mit einer umfassenden Neugestaltung von Website und Katalog, welche sich beide in komplett überarbeitetem Design präsentieren werden. Der Webshop wird außerdem um eine optimierte Nutzerführung sowie verbesserte Suchfunktionen bereichert. Pünktlich zum Start von Lensbest sind viele Aktionen rund um den Einkauf im neuen Shop geplant.
Gerade
der letzte Teil wird für die Kunden interessant. Denn um die Kunden an
den neuen Namen Lensbest zu gewöhnen und damit zu binden sind die
Aktionen bestens geeignet.
Aber auch neue Kunden oder ehemalige, die möglicherweise mit Lenscare
nicht warm geworden sind, können über den neuen Namen erreicht werden.
Auf der anderen Seite wird es die Kunden wohl weniger interessieren, daß man neben den Kunden (B2C - Business to Customer) auch andere Shops (B2B - Business to Business) beliefern möchte, bzw. das mit den bei manchen Optikern erhältlichen Lenscare Eigenmarken bereits tut.
Hier auch die Vorstellung des Unternehmens hinter dem Namen Lenscare, bzw. Lensbest:
Über die 4CARE AG:
Die in Kiel ansässige 4CARE AG (ehemals Lenscare AG) ist Europas führender Anbieter von Kontaktlinsen und entsprechenden Pflegemitteln. Als zertifizierter Medizinprodukte-Hersteller und etablierter Versandhändler legt das 1995 gegründete Unternehmen größten Wert auf qualitativ hochwertige Produkte zu günstigen Preisen, professionelle Beratung und einen sicheren und schnellen Service. Bestellt werden kann über das Internet unter www.lenscare.de (ab 1. Oktober 2008 unter www.lensbest.de) sowie z.B. über den halbjährlich versendeten Katalog oder den kostenlosen Telefonservice unter 0800/53672273. Unabhängige Tests (z.B. Ökotest: „Sehr gut“) und Awards (Online-Shop des Jahres 2006) sowie eine starke Kundenbindung unterstreichen den Erfolg der 4CARE AG im Endkundengeschäft.
Wir wünschen Lenscare/Lensbest einen reibungslosen Umzug des Shops und danken nochmal für die Pressemitteilung.
Desweiteren sind wir gespannt, wie der neue Shop aussieht und wie er sich “anfühlt”.