OptikPlus

Das Versandangebot von OptikPlus umfasst Brillen, Brillenfassungen, Brillengläser, Kontaktlinsen und Pflegemittel.
Das Sortiment im Bereich Kontaktlinsen reicht von Tageslinsen und Monatslinsen, über multifokale Linsen und farbige Kontaktlinsen bis hin zu einer recht großen Auswahl an harten Kontaktlinsen.
Außerdem bietet OptikPlus eine Reihe verschiedener weicher Probelinsen mit verringerten Versandkosten an.
Positiv fällt auch die große Auswahl an Pflegemitteln auf.
Hier stehen alle gängigen Produkte in verschiedenen Packungsgrößen zur Verfügung.

Preise

Im Preisvergleich zeigt sich, dass OptikPlus nicht unbedingt zu den günstigsten Anbietern gehört.
Dennoch lässt sich im Vergleich zum Fachgeschäft vor Ort zum Teil kräftig sparen.

Optik & Navigation

Die Internetseite von OptikPlus bietet zwar kein aufwändiges Layout, ist dafür aber funktionell und recht übersichtlich aufgebaut.
Die praktische Artikelsuche ermöglicht, die gewünschte Linse schnell über den Hersteller, Produktnamen oder über die Volltextsuche zu finden.
Der Bestellprozess ist übersichtlich strukturiert und ermöglicht den Einkauf auch ohne vorherige Registrierung.
Für den einen oder anderen wäre eine größere Schrift wünschenswert. Die Links sind teilweise recht klein, sodass man leicht daneben klickt.
Dennoch erschließt sich die Seitenstruktur schnell und für den Fall, dass man sich doch einmal „verirrt“, steht im oberen Teil der Seite jederzeit die Nummer der Service-Hotline. Kleines Manko an dieser Stelle: Der telefonische Kundenservice ist nur von montags bis freitags erreichbar. Wer am Wochenende eine Beratung wünscht, muss sich bis zum nächsten Werktag gedulden.
Dafür finden sich die Ansprechpartner für alle Anliegen mit Namen und Durchwahl auf der Website.
Das schafft Transparenz und Vertrauen.

Versand

OptikPlus versendet ausschließlich innerhalb des Bundesgebietes und nach Österreich. Die Auslieferung erfolgt als versichertes Paket durch die DHL bzw. die österreichische Post AG. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,95 EUR und entfallen ab einem Bestellwert von 49,95 EUR.
Probelinsen werden für nur 1,95 EUR Porto versendet. Für Lieferungen nach Österreich liegen die Versandkosten jeweils um 3,00 EUR höher.

Zahlung

Bei den Zahlungsbedingungen zeigt sich OptikPlus recht wenig flexibel. Es steht ausschließlich die Zahlung per Rechnung oder Kreditkarte zur Verfügung.
Wird innerhalb einer Woche per Rechnung bezahlt, erhält man aber immerhin 2% Skonto. Bei Neukunden mit einem Bestellwert von über 100 EUR behält sich der Verkäufer vor, nur die Zahlung per Kreditkarte zu akzeptieren.
Insofern wäre eine Zahlungsmöglichkeit per Vorauskasse oder Nachnahme sehr zu wünschen, da die Zahlung per Kreditkarte in Deutschland (noch) nicht sehr verbreitet ist.

Fazit

Wer seine Linsen bislang nur über den Optiker vor Ort bezogen hat, wird bei OptikPlus nichts vermissen. Das umfangreiche Sortiment, die persönliche Betreuung und die im Vergleich zum Fachgeschäft günstigeren Preise bieten einen guten Anfang für den Online-Einkauf von Kontaktlinsen und Brillen.
Wer sich im Internet auskennt und sich die Zeit nimmt, Preise und Konditionen anderer Anbieter zu vergleichen, wird aber sich bald eine günstigere Alternative finden.